Art:paritätische Schlichtung
Anwendungsbereich:Reklamationsfälle betreffend: Einschreiben, versicherte Post, Telegramm, Fax, Paket (normal und Express) und Postacelere
Ergebnis der Schlichtung:entweder Schlichtung mit vertraglicher Wirkung oder Nichteinigungsprotokoll
Antragsstellung bei:VZS oder Postämter
Kosten:Begleitung und/oder Beratung durch die VZS ist ausschließlich Mitgliedern vorbehalten
