Das sind Wir!

Die Verbraucherzentrale Südtirol (VZS) ist ein gemeinnütziger, anbieterunabhängiger und überwiegend öffentlich finanzierter Verein. Mitglieder sind die 7 wichtigsten Konsumentenschutzvereinigungen Südtirols und die einzelnen Konsumentinnen und Konsumenten.

Die Details zur Mitgliedschaft bei der Verbraucherzentrale können Sie hier nachlesen.

Unsere Ziele sind:

Die Verbraucherzentrale Südtirol schützt und fördert die Rechte der Bürger als Verbraucher und Benutzer von Gütern und Dienstleistungen des individuellen oder gemeinschaftlichen Bedarfs im privaten und öffentlichen Bereich (Art. 2 des Statuts).

Wir möchten:

Transparenz über Produktion, Eigenschaften und Qualität von Waren und Dienstleistungen durchsetzen
Chancengleichheit zwischen Verbrauchern und Anbietern herstellen und die Verbraucherinteressen wahren
Nachhaltigen Konsum fördern.

Unsere Aufgaben sind:

die Förderung der Verbraucherinformation, der Verbraucherberatung und der Verbraucherbildung
Vertretung von Verbraucherinteressen gegenüber Politik und Wirtschaft
Koordinierung der verbraucherpolitischen Arbeit der Mitgliedsvereine.

Wir wenden uns an:

Die Dienste stehen für private Konsumentinnen und Konsumenten zur Verfügung. Weiters streben wir, neben den Mitgliedsvereinen, auch eine Zusammenarbeit mit Schulen, Bildungseinrichtungen und Multiplikatoren an.

Sie finden uns

Hauptsitz

39100 Bozen
Zwölfmalgreinerstrasse 2
Tel. 0471-975597
Fax 0471-979914
info@verbraucherzentrale.it
Zertifizierte E-mail (PEC): vzs.ctcu@pec.it
Öffnungszeiten Infopoint: Montag bis Freitag 9 - 12 Uhr und Montag bis Donnerstag 14 - 17 Uhr

Die Liste unserer Außenstellen finden Sie hier.

Beratungen

Wir bieten neben der allgemeinen Rechtsberatung im Bereich Verbraucherrecht verschiedene Fachberatungen an (unter anderem in den Bereichen Finanz, Versicherung, Kondominium, Telekomunikation, grenzüberschreitende Verbraucherprobleme). Eine genaue Übersicht über unser Beratungsangebot finden Sie hier.

Folgende Vereine sind Mitglied der Verbraucherzentrale Südtirol:

Adiconsum (SGB-CISL)
Arbeiter-, Freizeit- und Bildungsverein
ASGB-Konsumentenschutz
Ecokonsum (AGB-CGIL)
Katholischer Verband der Werktätigen
Südtiroler Gesellschaft für Gesundheitsförderung (SGGF)
Konsumentenschutzverein Robin

Unsere Arbeit lernen Sie auch durch unsere Initiativen, unser Organigramm und durch unsere Jahresberichte kennen.

Die Liste unserer Publikationen finden Sie in der Mediathek.

Unsere Partner im Verbraucherschutz