Projekte

Grünes Licht

2024 endet für Endverbraucher:innen der Tarif des geschützten Marktes, sowohl für Strom als auch für Gas. Dank des von der Autonomen Region Trentino-Südtirol und dem Land Südtirol finanzierten Projekts "Grünes Licht" informiert die Verbraucherzentrale Südtirol mit Vorträgen, Preisvergleichen, Veröffentichenung, Pressetexten und Medienbeiträgen gezielt, worauf Verbraucher:innen im Zuge dieser Umstellung achten sollen, welche Tücken es zu vermeiden gilt und wo eventuelle Einsparpotentiale liegen.

Nachhaltiger Konsum nur einen Mausklick entfernt

Das Projekt befasst sich mit den Möglichkeiten, welche die Digitalisierung zur Verbesserung der Nachhaltigkeit bietet. Gleichzeitig zielt das Projekt darauf ab, mögliche soziale Spaltungen, die durch die Digitalisierung ausgelöst werden, zu begrenzen. Den Verbraucher:innen werden hiermit digitale Tools mit unparteiischen, geprüften und wirksamen Inhalten zur Verfügung gestellt, mit denen die eigene Neigung zur Nachhaltigkeit analysiert sowie die Aufmerksamkeit auf die Kultur der Wiederverwendung gelenkt werden kann. Finanziert vom MIMIT D.M. 06.05.2022 art. 5.

Bildungsstelle INFOCONSUM

Die pädagogische Arbeit ist seit der Gründung der Verbraucherzentrale im Jahr 1994 ein fester Bestandteil der Verbraucherarbeit in Südtirol. Eine gezielte Finanzierung dieses Anliegens ist durch die Organisation der Bildungsstelle INFOCONSUM erfolgt, deren Arbeit über finanzielle Mittel des Landes Südtirol und der Autonomen Region Trentino-Südtirol gesichert ist.

Wir bleiben am Laufenden und arbeiten ständig an neuen Angeboten und an der Anpassung längst bewährter Unterrichtsmodule weiter.

Europäisches Verbraucherzentrum Italien (Büro Bozen)

Das EVZ – Büro Bozen bietet seine Dienste BürgerInnen an, welche Verbraucherproblemen im EU-Ausland begegnen. Es ist Teil des Netzwerks der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net), welches von der Europäischen Kommission in allen EU-Mitgliedsstaaten, Island, Norwegen und im Vereinigten Königreich eingerichtet wurde, um den BürgerInnen bei grenzüberschreitenden Verbraucherproblemen Beistand zu leisten.

Onlineschlichter.it

Onlineschlichter.it ist die Online-Streitbeilegungstelle der VZS für den Bereich e-commerce. Der Dienst ist für die VerbraucherInnen, aber auch für die Firmen mit Sitz in der Region, die einen Webshop betreiben, absolut kostenlos und erlaubt die außergerichtliche Beilegung von Streitfällen, die sich beim Online-Kauf von Waren oder Dienstleistungen ergeben.

Eine gute Gelegenheit

VZS startet gemeinsam mit den Regionen Piemont und Aosta eine Initiative gegen Lebensmittelverschwendung

Eine gute, vielleicht auch wohlschmeckende Gelegenheit, um Lebensmittelabfälle im eigenen Haushalt zu verringern, bietet eine neue Initiative der Verbraucherzentrale Südtirol in Zusammenarbeit mit der Region Piemont und der autonomen Region Aostatal. Den Start macht das „Tagebuch der Lebensmittelabfälle“.

Bürger:innen-Kompentenzen für mehr Digitalisierung und Nachhaltigkeit

In diesem Projekt, das vorwiegend der Digitalisierung gewidmet ist, geht es darum, die digitalen Kompetenzen der Bürger:innen zu erfragen und auszuweiten. Besonderes Augenmerk soll auch auf besondere Bevölkerungsschichten, wie z.B. Senioren, gelegt werden. Im Zuge des Projekts ist auch eine Studie zu den "dynamischen" Preisen geplant.
Die VZS arbeitet an diesem Projekt mit verschiedenen Partnern, darunter nationale Verbraucherverbände, die AgID, Invitalia sowie die Autonomen Provinzen Bozen und Trient.
 

Wissensvorsprung sichern

Dieses Projekt umfasst ein Maßnahmenpaket, das auf die Einrichtung von neue Kommunikations- und Informationskanälen für die Verbraucher abzielt. Diese Maßnahmen sollen den Verbrauchern ermöglichen, schneller Informationen und Antworten auf ihre Rechte zu erhalten, damit sie sich jederzeit besser schützen können und in der Lage sind, Probleme mit Lieferanten und Fachleuten zu lösen. Die Maßnahmen wurden dank der Unterstützung der Autonomen Provinz Bozen, mit den Geldern des Ministeriums für wirtschaftliche Entwicklung erarbeitet (Zuweisung 2020).

TiVuoINFOrmare

TiVuoINFOrmare

Schalter TiVuoINFOrmare
Verbraucherzentrale Südtirol
Zwölfmalgreinerstr. 2
Bozen
Tel. 0471-975597

Virtueller Schalter: fernsehgebuehr@verbraucherzentrale.it

Die Adressen aller Schalter finden Sie hier.

No Problem

Das Projekt „No problem – Information, Beratung und Begegnungen mit den Verbrauchervereinigungen“ will die Beziehungen zwischen den KonsumentInnen und den Verbrauchervereinigungen verstärken, mit dem Ziel effizienter zu werden und die Rolle des Konsumenten zu stärken, indem dieser bereits in der Beschwerde-Phase aktiv mit eingebunden wird.